Manutenzione e gestione
del tuo
sito web
Tre piani per il tuo sito, gestiti da una specialista. Prezzi trasparenti, SLA reali.
Un piano manutenzione WordPress non è un plugin che gira da solo: sono io che seguo il tuo sito ogni mese.
Scegli il piano in base a cosa ti serve — dal minimo indispensabile a un supporto più attivo.
Un sito WordPress trascurato non si rompe all’improvviso: si rompe piano.
Un plugin non aggiornato apre una falla di sicurezza. Un tema che smette di essere compatibile con una nuova versione di PHP manda in crash pagine che fino al giorno prima funzionavano. Un backup che non hai mai controllato potrebbe non funzionare proprio quando ti serve.
Sono le cose che seguo io, mese per mese, così non le scopri tu quando è già un problema.
Piani di manutenzione
Basic
Il tuo WordPress aggiornato, monitorato e protetto-
Aggiornamenti core e plugin
-
Backup giornaliero (7 giorni)
-
Ripristino da backup in caso di problemi
-
Uptime ogni 5 minuti
-
Scansione malware ogni 15 giorni
-
Report mensile
-
Problemi gravi: risposta 6h, intervento 24h
Pro
Una specialista che ti segue ogni mese-
Tutto il Basic +
-
Backup giornaliero (30 giorni)
-
Uptime ogni 3 minuti
-
2 ore/trimestre di interventi
-
Report mensile
-
E-mail prioritaria
-
Problemi gravi: risposta 3h, intervento 18h
Premium Woo
Per chi su WooCommerce ci fa girare il business-
Tutto il Basic e il Pro +
-
6 ore/trimestre in totale
-
Backup orario (90 giorni)
-
Uptime ogni minuto + performance
-
Report mensile vendite
-
Priorità massima
-
Problemi gravi: risposta 2h, intervento 8h (orario lavorativo)
Basic
Il tuo WordPress aggiornato, monitorato e protetto-
Aggiornamenti core e plugin
-
Backup giornaliero (7 giorni)
-
Ripristino da backup in caso di problemi
-
Uptime ogni 5 minuti
-
Scansione malware ogni 15 giorni
-
Report mensile
-
Problemi gravi: risposta 6h, intervento 24h
Pro
Una specialista che ti segue ogni mese-
Tutto il Basic +
-
Backup giornaliero (30 giorni)
-
Uptime ogni 3 minuti
-
2 ore/trimestre di interventi
-
Report mensile
-
E-mail prioritaria
-
Problemi gravi: risposta 3h, intervento 18h
Premium Woo
Per chi su WooCommerce ci fa girare il business-
Tutto il Basic e il Pro +
-
6 ore/trimestre in totale
-
Backup orario (90 giorni)
-
Uptime ogni minuto + performance
-
Report mensile vendite
-
Priorità massima
-
Problemi gravi: risposta 2h, intervento 8h (orario lavorativo)
I piani coprono la parte tecnica del tuo sito, non tutto quello che ci gira intorno.
Restano fuori: modifiche grafiche o di layout, nuovi plugin o funzionalità, sviluppo su misura (codice ad hoc, integrazioni), SEO strategico e content marketing, email marketing e newsletter, migrazione hosting o cambio dominio, formazione strutturata del tuo team, ricostruzione completa dopo un attacco grave (la prevenzione sì, la ricostruzione è a parte), hosting e domini.
Per chi ha l’e-commerce: restano fuori anche le scelte commerciali (prezzi, promozioni, catalogo), il rapporto con i tuoi clienti finali, e la contabilità/fatturazione fiscale — mi occupo solo della parte tecnica.
Tutto questo è comunque fattibile a parte — ne parliamo caso per caso.
Come funziona
Audit gratuito
Guardo il sito com’è oggi: sicurezza, performance, cosa serve davvero. Ti mando un mini-report senza impegno, e ti dico quale piano ha senso per te (anche “nessuno”, se il sito non ne ha bisogno).
Onboarding operativo
Prima di partire, sistemo quello che serve per farti partire pulito: verifico backup, credenziali, stato reale del sito. Non fatturo questo passaggio come intervento, è la base del piano.
Manutenzione periodica
Da qui in poi seguo il sito secondo il piano scelto: aggiornamenti, backup, sicurezza, uptime, report. Lo trovi spiegato nel dettaglio qui sotto.
Confronta i piani
| Caratteristica | Basic | Pro | Premium Woo |
|---|---|---|---|
| Aggiornamenti | 1 volta/mese | 2 volte/mese | 2 volte/mese |
| Backup | Giornaliero | Giornaliero | Orario |
| Retention Backup | 7gg | 30gg | 90gg |
| Ripristino da backup | Incluso | Incluso | Incluso |
| Uptime | Ogni 5 min | Ogni 3 min | Ogni minuto + performance |
| Scansione malware | Ogni 15 giorni | Ogni 15 giorni | Ogni 15 giorni |
| Ore intervento incluse | — | 2h/trimestre | 6h/trimestre |
| Report | Mensile | Mensile | Mensile + Report vendite |
| Comunicazione | Standard | E-mail prioritaria | Priorità massima |
| Problemi gravi (risposta / intervento)* | 6h / 24h | 3h / 18h | 2h / 8h |
*Orario lavorativo
Cosa include la manutenzione periodica
Aggiornamenti
Controllo e applico gli aggiornamenti di WordPress, tema e plugin una volta al mese sul Basic e due volte al mese su Pro e Premium Woo, sempre dopo un backup e testando che il sito funzioni ancora su pagine chiave come home e contatti. Gli aggiornamenti di sicurezza critici li applico entro 48 ore, non aspetto il ciclo successivo.
Backup
Backup automatico e regolare, conservato su uno storage esterno indipendente dal tuo hosting: se succede qualcosa al server, i tuoi dati non se ne vanno insieme al problema. Frequenza e giorni di conservazione cambiano in base al piano, li trovi nelle card qui sopra.
Una volta al mese assieme al report ti verrà inviato l’ultimo backup disponibile.
Sicurezza
Scansione malware e monitoraggio dei tentativi di accesso sospetti. Non è un plugin che gira da solo: controllo io che funzioni davvero.
Uptime
Report
FAQ
Perché scegliere me?
Perché sai sempre chi ti risponde: seguo io il tuo sito nel tempo, non riparto da zero a ogni segnalazione e non passi da un operatore all’altro. È un rapporto diretto, non un ticket in coda.
Cosa succede se il mio sito è offline di notte o nel weekend?
Il monitoraggio uptime è automatico su tutti i piani, quindi un’interruzione mi viene sempre notificata. La mia risposta attiva è nelle ore lavorative, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18. Fuori da questa finestra gestisco le emergenze con criterio di disponibilità, senza tempi garantiti.
Devo darti le credenziali di accesso al sito?
Sì, mi servono gli accessi a WordPress (e a hosting/FTP) per poter lavorare: aggiornamenti e controlli li faccio io a mano, mentre backup e monitoraggio girano su sistemi automatici che gestisco io. Le credenziali restano tue: le uso solo per il lavoro concordato nel piano.
Come comunichiamo se il sito ha un problema?
Via e-mail — è il canale che uso per tutte le segnalazioni, così restano tracciate e posso risponderti con calma e precisione invece che al volo su una chat. I tempi di risposta dipendono dal piano, li trovi nella tabella SLA di ogni card.
Che tipo di problemi risolvi con la manutenzione?
Malfunzionamenti tecnici: aggiornamenti in conflitto, errori dopo un update, sospetti di attacco, sito lento o offline, backup da ripristinare. Non rientrano modifiche grafiche, nuovi contenuti o funzionalità — quelle si preventivano a parte, caso per caso, salvo quanto rientra nelle ore incluse nei piani Pro e Premium Woo.
Posso richiedere un intervento singolo senza abbonarmi a un piano?
Sì, per problemi puntuali o modifiche una tantum non serve un piano di manutenzione: si preventiva a parte in base al lavoro. Se poi il sito ha bisogno di attenzione continuativa un piano ti conviene di più nel tempo.
Posso passare dal Basic al Pro (o viceversa)?
Sì, ti basterà comunicarmelo via e-mail. Il cambio si applicherà dal rinnovo immediatamente successivo.
Posso pagare l'annuale in 2 rate?
No, non offro una rateizzazione a parte: le opzioni sono annuale in un’unica soluzione, oppure trimestrale (l’annuale ha circa il 13% di sconto, perché il trimestrale copre la gestione amministrativa in più). Se il trimestrale ti interessa più per motivi di cassa che di frequenza, è comunque la strada giusta.
Cosa succede alla scadenza se non rinnovo?
La cadenza trimestrale conviene o è sempre meglio l'annuale?
Se puoi, l’annuale conviene: hai circa il 13% di sconto rispetto al trimestrale. Il trimestrale è comodo se preferisci diluire la spesa o vuoi provare il servizio senza impegnarti subito per un anno.
Se ho più siti, c'è uno sconto multi-sito?
Non ho un listino formale multi-sito, ma se hai più siti vale la pena parlarne — spesso si trova un pacchetto che ha senso per entrambi.